Una incorporación sin esperas
- SituaciónSe incorpora una persona nueva al equipo.
- Qué hacemosPreparamos su ordenador, su cuenta de correo y sus permisos.
- ResultadoEl primer día puede empezar a trabajar.
La informática de tu empresa, en buenas manos.
Administramos y mantenemos puestos de trabajo, redes, usuarios, correo y sistemas, con soporte adaptado al tamaño de tu empresa y un interlocutor tecnológico que conoce tu negocio.
¿Te suena alguna de estas situaciones?
- Las incidencias se resuelven tarde, o las acaba resolviendo quien menos tiempo tiene.
- Nadie tiene claro qué equipos, licencias y accesos hay en la empresa.
- Las copias de seguridad existen, pero nunca se ha probado a recuperarlas.
- Cuando algo deja de funcionar, cada proveedor señala al otro.
Qué hacemos
Combinamos estos servicios según lo que necesite tu empresa. Cada propuesta deja por escrito qué incluye y qué no.
Soporte a usuarios
Atención a incidencias y consultas del equipo, en remoto o presencial según contrato.
Puestos de trabajo
Ordenadores y portátiles: puesta en marcha, actualizaciones, inventario y renovación.
Redes y Wi-Fi
Configuración y mantenimiento de la red de oficina y de la conexión inalámbrica.
Microsoft 365 y Google Workspace
Correo, calendarios, documentos compartidos, licencias y permisos.
Seguridad y continuidad
Protección de equipos, gestión de accesos, copias verificadas y monitorización.
Coordinación con proveedores
Hablamos con operadoras, fabricantes y desarrolladores para que tú no tengas que hacerlo.
Un contrato a la medida de tu empresa.
Cada contrato define por escrito el número de equipos y usuarios, qué se incluye, el horario de atención y los tiempos de respuesta acordados. Sabes qué cubre la cuota y qué se presupuesta aparte.
Ejemplos de uso
Casos ilustrativos de lo que podemos implantar. No describen proyectos de clientes concretos.
Copias que se comprueban
- SituaciónProgramamos las copias de equipos y servidores.
- Qué hacemosComprobamos periódicamente que se pueden restaurar.
- ResultadoSi algo falla, sabes qué datos recuperas y en cuánto tiempo.
Cómo lo hacemos
Paso 1: Revisión inicial
Inventariamos equipos, usuarios, red, licencias y copias, y detectamos riesgos.
Paso 2: Propuesta
Te proponemos alcance, horario y niveles de servicio adaptados a tu empresa.
Paso 3: Soporte y mantenimiento
Atendemos incidencias y hacemos el mantenimiento preventivo acordado.
Paso 4: Revisión periódica
Repasamos incidencias, riesgos y mejoras con dirección para planificar inversiones.
Preguntas frecuentes
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos.
¿Atendéis en remoto o en la oficina?
Ambas opciones. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto; las visitas presenciales y su ámbito se definen en el contrato.
¿Tenéis servicio 24 horas?
El horario de atención forma parte de cada contrato. Si tu empresa necesita cobertura fuera del horario laboral, lo estudiamos y lo dejamos por escrito.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
Depende del número de equipos y usuarios, del alcance y del horario de atención. Tras una revisión inicial te enviamos una propuesta cerrada.
¿Trabajáis con nuestros proveedores actuales?
Sí. Coordinamos con tu operadora, con el fabricante de tus equipos o con el desarrollador de tu software de gestión.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una primera reunión para entender tu situación y valorar por dónde empezar.